供應鏈管理（Supply Chain Management，SCM）是一種系統化的管理方法，旨在協調和優化從原材料采購到產品交付給最終用戶的整個流程。它涉及多個環節的整合，包括供應商、制造商、分銷商、零售商和客戶，目的是提高效率、降低成本、增強客戶滿意度和企業競爭力。供應鏈管理的主要職責包括需求預測、采購管理、庫存控制、生產計劃、物流配送和售后服務等。通過這些活動，企業能夠確保產品在正確的時間、以合適的數量和質量到達目標市場。

供應鏈管理服務則提供專業支持，幫助企業實施和優化供應鏈流程。這些服務通常包括：

• 供應鏈設計與規劃：分析企業需求，設計高效的供應鏈網絡。
• 采購與供應商管理：協助選擇可靠供應商，并管理采購流程以降低風險。
• 庫存優化：通過數據分析，減少庫存積壓，提高資金周轉率。
• 物流與運輸管理：協調運輸、倉儲和配送，確保及時交付。
• 信息技術支持：利用ERP、SCM軟件等工具，實現供應鏈的數字化和實時監控。
• 風險管理：識別和應對供應鏈中的潛在中斷，如自然災害或市場波動。

供應鏈管理及其服務在現代商業中扮演關鍵角色，幫助企業實現資源優化、響應市場變化并提升整體運營績效。